| 服务范围 | 托管服务覆盖范围 | 服务提供商对广告系列策划、账户设置、创意运营、投放优化、报告和安装后分析的支持程度。 | 完整的服务应该涵盖从市场调研和媒体策划到客户获取、客户留存和预算审核的整个周期。 | 要求提供书面工作说明、责任矩阵、汇报时间表和升级流程。 |
| 受众定向 | 精确打击能力 | 利用地理、人口统计、行为、情境、第一方和建模受众信号,在控制浪费的同时,触达合适的玩家群体。 | 在数据允许的情况下,目标定位应按国家/地区、语言、设备、操作系统、游戏类型、付费用户画像和销售漏斗阶段进行划分。 | 审查受众定义、排除项、相似受众方法、预计覆盖范围、重叠控制和受众刷新规则。 |
| 市场规划 | 国家级本地化 | 根据海外市场的具体情况调整广告信息、优惠、落地体验、支付预期和合规措施。 | 每个重点市场都应该有本地化的语言、文化审查、时区安排、创意变体和特定市场的绩效目标。 | 索取市场计划样本、本地化工作流程、母语审核程序以及国家级预算分配模型。 |
| 创意运营 | 创意测试速度 | 制作和测试不同视频、静态、可播放、文案、优惠和行动号召变体的速度和纪律。 | 测试应使用有据可查的假设矩阵、控制变量、最低交付阈值和定期创意更新周期。 | 检查创意日历、测试日志、获奖素材标准、制作周期和版权管理流程。 |
| 广告质量 | 点击率和链接点击质量 | 点击率衡量的是产生点击的展示次数的百分比;点击质量评估的是点击是否能带来有效的访问和后续操作。 | 点击率应该按广告位、国家/地区、创意形式和受众群体进行比较,而不是用一个综合数字来评判。 | 将平台点击量与分析会话、着陆页浏览量、应用商店访问量和无效流量报告进行核对。 |
| 采购效率 | CPI 和 CPA | CPI 是广告支出除以归因安装量;CPA 是广告支出除以已定义的获客事件,例如注册或首次购买。 | 应针对每个市场、平台、广告系列目标、归因窗口和玩家质量等级分别设定目标。 | 确认归因窗口、去重规则、欺诈过滤、回传以及重新安装或自然增长的处理方式。 |
| 球员素质 | D1、D7 和 D30 保留率 | 留存率衡量的是已获取用户在安装或注册后,在指定日期再次访问的百分比。 | 按来源、广告系列、创意、国家/地区和操作系统进行用户留存率分析;与游戏的历史用户群体进行比较,而不是与通用平均值进行比较。 | 请求包含安装日期、归因来源、事件定义、样本大小和数据截止日期的队列表。 |
| 货币化 | ROAS 和 LTV | ROAS(广告支出回报率)是指归因收入除以广告支出。LTV(用户终身价值)是指用户在特定时期内产生的预期收入或贡献利润。 | 优化应考虑 D7、D30 和更长期的价值,前提是数据量能够支持可靠的预测,而不仅仅是早期收入。 | 核实收入来源、退款处理、税收、平台费用、预测方法、用户群成熟度和利润率假设。 |
| 测量 | 归因和事件跟踪 | 用于将展示次数和点击次数与安装次数、注册次数、购买次数、用户留存率和其他游戏内事件联系起来的技术框架。 | 提供商应支持移动测量集成、服务器到服务器事件传输、事件验证和一致的命名约定。 | 查看事件映射、SDK 或 API 配置、回传逻辑、同意处理、测试设备结果和数据核对报告。 |
| 隐私合规性 | 同意与数据治理 | 根据适用的隐私和平台要求,收集、传输、存储和使用广告数据的流程。 | 运营模式应记录同意信号、数据访问权限、保留期限、删除程序和区域限制。 | 请求数据处理条款、访问控制策略、事件响应计划、同意模式配置和法律审查责任。 |
| 平台合规性 | 保单和账户健康状况 | 服务提供商通过合规运营来减少广告被拒、资产受限、支付中断和账户质量问题的能力。 | 合格的服务提供商应维护上线前的政策检查、申诉程序、备份工作流程以及账户资产的所有权记录。 | 检查历史问题日志、审批程序、账户访问控制、业务验证状态和应急计划。 |
| 预算管理 | 节奏和规模控制原则 | 该方法用于分配预算、控制每日波动、扩大成功活动的规模,并防止在不稳定的交付期间超支。 | 预算调整应基于具有统计意义的信号、预先设定的阈值、现金流限制和市场层面的盈利能力。 | 审查进度规则、预算审批阈值、规模记录、每日警报以及受控扩张或收缩的示例。 |
| 报告 | 数据透明度 | 提供给广告主的绩效数据的清晰度、及时性、精细度和可重复性。 | 报告应包括支出、覆盖范围、曝光量、频次、点击量、安装量、每次安装成本、留存率、收入、广告支出回报率,以及按市场和广告系列划分的关键细分数据。 | 请求提供示例仪表板、原始数据导出、指标字典、报告时区、更新频率和数据所有权条款。 |
| 优化 | 实验设计 | 针对受众、创意、投放位置、竞价、预算、落地体验和游戏内优惠进行结构化测试。 | 每个测试都应该定义假设、对照组或基线、主要KPI、测试持续时间、决策规则和学习成果。 | 检查实验简报、统计解释、留出或拆分测试方法以及应用测试结果的过程。 |
| 团队能力 | 专业技术 | 媒体购买、创意策略、移动测量、分析、本地化和平台政策方面的专家资源充足。 | 职责、响应时间、节假日安排、语言支持和高级审核程序应在上线前明确。 | 审查匿名化的角色描述、服务水平承诺、沟通渠道、会议频率和后备人员安排。 |
| 商业条款 | 费用和激励结构 | 管理费、创意制作费、技术费、最低消费额、绩效奖励和附加服务的财务安排。 | 费用应当透明、可衡量,与既定的交付成果相符,并且与媒体支出和第三方技术费用分开。 | 比较详细报价、终止条款、创意和数据所有权、计费货币、税收和绩效费计算规则。 |
| 风险控制 | 欺诈和无效流量管理 | 检测和缓解自动化活动、异常点击模式、虚假安装、激励流量和其他不可靠获取数据来源。 | 控制措施应结合平台安全措施、测量伙伴信号、异常监控、源级审查和预算暂停规则。 | 请求提供欺诈监控示例、警报阈值、退款或信用程序以及调查可疑群体的流程。 |
| 所有权和安全性 | 资产和数据所有权 | 对广告账户、像素、应用程序、业务资产、受众、创意文件、分析数据和历史报告的合同控制。 | 广告商应保留对核心业务资产的所有权或明确定义的管理控制权,并在终止合作后获得可用的数据。 | 确认账户所有权、管理员权限、受众可移植性、源文件交付、数据导出权限和离职流程。 |
| 决策得分 | 加权提供者评分 | 综合战略契合度、测量质量、合规性、运营能力、商业透明度和预期商业价值的结构化评分。 | 使用基于业务优先级的加权标准;衡量、合规性和数据所有权通常应视为不可协商的要求。 | 使用同一份清单对入围供应商进行评分,要求提供支持性证据,并在决定长期规模化之前进行受控试点。 |